Tag Archive for: banking

Kunnen banken zich opnieuw uitvinden of is het inderdaad Kodak revisited?

| 24-11-2016 | Jan de Kroon |

geen-naam

 

Dat alle banken op dit moment stevig ingrijpen in hun business model en bedrijfsvoering behoeft geen betoog. Het staat immers dagelijks in de krant. De topman van ING geeft zelfs openlijk aan dat zijn bank zich transformeert naar een IT dienstverlener en ING is dus een van die banken die aast op over te nemen FinTech-bedrijfjes om het transformatieproces te versnellen. Ook de andere banken switchen in hun businessmodel en voegen zich in de ratrace.

Situatie uit zicht van de bank

Als belangrijk argument geldt steeds de verzwaarde regelgeving die het steeds minder interessant maakt het traditionele rentebedrijf te voeren in combinatie met een toezichthouder die banken op dat punt in de nek hijgt. Een veel meer bemiddelende rol en een vergoeding op provisiebasis lijkt het logische antwoord. Tegelijkertijd wil je als bank wel een beetje grip houden en dus een belangrijke rol in het verloop van geldstromen houden. Om daar nog iets aan te verdienen moet je dan wel mee in de technologie. En dus mee in de uitdagingen die FinTech bedrijven bieden.

Juist daar lijkt de historische vergelijking met Kodak op te gaan, waar oprichter Eastman alle nieuwe technologische innovaties wilde omarmen, op voorwaarde dat een filmrolletje een vast onderdeel was van de oplossing. Ook banken transformeren zich waarbij een zekere constante te vinden is in het regisseren van geld en betaalstromen. En alle oplossingen lijken dan ook innovatieve Fintech inhoud te moeten hebben.

Intussen is het nog maar de vraag welke banken nog echt weten wat de klant wil en wat die klant echt nodig heeft. Zo buitelen banken over elkaar heen met beloften over binnen hoeveel uur een financieringsaanvraag wel niet uitgewerkt is en hoe makkelijk je online je zaken kunt regelen. Daarbij wordt verondersteld dat de klant dat belangrijk vindt. Het is niet dat dat de klant het niet op prijs stelt; die gaat ook met zijn tijd mee immers. Feit is dat het niet meer is dan een hygiënefactor en geen onderscheidend kenmerk.

De wens van de klant

Wat wil die klant dan wel; welnu die klant wil vooral aandacht en een goed advies. Die klant snapt dat de bank efficiënter wil gaan werken want die tendens is er in zijn eigen onderneming ook. Wat die klant daarentegen niet begrijpt is dat de te bereiken efficiencygraad vooral de winst van de banken moet gaan verbeteren in plaats van de vrijgekomen financiële capaciteit te besteden aan effectiviteit van de dienstverlening. Afgezien van wat technologische verschillen is er nu al geen wezenlijk verschil meer tussen de Nederlandse grootbanken in de klantbediening. In feite zoals dat bij de grote energieleveranciers al langer het geval is.

De zakelijke klant echt centraal stellen vraagt naar mijn mening vooral om het borgen van de oprechte aandacht voor de klant; one way or the other. Je terugtrekken op de technologie achter het IBAN nummer of vergelijkbare bewegingen zouden wel eens het nieuwe KODAK kunnen worden; geen producten en diensten zonder infrastructurele technologie. Wil de echte bank opstaan.

Jan de Kroon

 

 

Jan de Kroon

Owner & Managing partner of Improfin Groep

 

How Bank Independency improves your Treasury Performance

| 18-11-2016 | PowertoPay |

bankgebouwenAs RBS in april 2016, ABN AMRO announced recently that they will lay off another 1500 employees worldwide and reduce services due to ongoing digitalisation. We came across an article of PowertoPay and in the light of recent developments you might find it interesting to read.

As we emerge from the global credit crisis and banks are starting to (geographically) withdraw from some parts of the market, managing cash flow more effectively is a top priority for treasurers. Monitoring, analysing and reporting on underlying business cash flow and risk has become extremely important. Despite the changing role of the treasurer which resulted in new requirements, treasury must still determine the optimal organizational structure that meets both strategic goals and supports overall efficiency. These efficiency goals have created the need for centralized bank-agnostic solutions that aggregate all financial information onto one platform.

The evolved need for bank-independency

As competition increases in the payments market, banks need to create competitive differentiation, either in-house or in a shared model. Banks need to reshape their focus and keep a consistent client focus. A recent example of a bank that needed to reshape was the withdrawal of RBS from a large number of countries. RBS has made the choice of being a consumer bank for the UK and decided to end servicing the earlier acquired Global Transaction Banking customers.

The withdrawal of RBS from large parts of the market created the need for large corporates to investigate bank-independency and bank-agnostic solutions more thoroughly. A logical consequence, because how can you be certain that your bank will remain active in a specific country for over five years? Frank Nolden, CEO of PowertoPay states:  “If the financial crisis has taught us anything, it’s that no matter how big, banks can go bankrupt. Therefore, corporates want to decrease their risk on financial counterparts, because these counterparts might no longer exist in a few years”.

Reducing risk

In order to: 1) reduce the risk on financial counterparts 2) overcome the bottlenecks  3) reduce potential credit inefficiencies found within the use of single banks, corporate treasurers increasingly focus on bank-agnostic solutions. Connecting to multiple banks via a centralized bank-agnostic solution means lowering the risks of having to change and select new banks in the future, which allows corporates to have greater financial performances.

Succeeding with simple connectivity

Large corporates more often choose for developing channels and services that support a multi-banking, bank-agnostic approach. According to the CEO of PowertoPay, Frank Nolden, “the maintenance of all the different multiple technology systems have driven corporates to opt for simple hub connectivity through centralized solutions”. Many corporates have to connect to a myriad of bank portals with numerous security tokens to handle their treasury operations, which considerably increases risk. Bank-agnostic solutions automate, centralize and standardize globally these payment and cash management processes, allowing treasurers to make better, more informed and faster decisions based on real-time holistic insights, improving their performance.

Conclusion

Corporates are always seeking to increase the levels of operational efficiency. Maintaining all types of different multiple technology systems with low efficiency levels have driven treasurers to opt for bank-agnostic, centralized solutions. These solutions reduce the risk on financial counterparts, creating more streamlined and effective treasury operations.

powertopay2

Managing cash across borders

| 01-09-2016 | Olivier Werlingshoff |

virtualcash

ING has launched a tool for managing cash across borders. Dubbed Virtual Cash Management (VCM), the solution, announced on the 24th of August, provides an array of digital solutions for corporate treasurers, including internal transfers, reconciliation and invoice matching. It also supports payment-on-behalf-of subsidiaries transactions, as well as collection-on-behalf-of subsidiaries transactions. (pymnts.com)

ING about this new tool:

 

 

“Virtual Cash Management (VCM) is a next-generation digital cash management solution centred around treasurers’ current and future needs. Designed to help treasury functions reach the next level of optimisation, VCM facilitates centralised cash management, visibility and control – without the significant cost or complexity that is traditionally associated with such goals.

The Virtual Cash Management solution combines a cross-border Virtual Bank Account (VBA) structure with Virtual Ledger Accounts (VLA) displayed in an advanced multi-bank cash management dashboard, offering a group-wide view of all payments, collections and cash – as well as enhanced reporting functionalities.” (ingwb.com)

What do our experts think about this tool? Will this help treasury functions reach the next level of optimisation?

Olivier WerlingshoffOlivier Werlingshoff:

Banks are looking for alternatives for the notional pooling. Companies use notional pools to compensate the positive balances from one account with the negative balance from another without moving any balance. Another positive aspect of notional pools is that intercompany transactions are avoided.

By using virtual accounts companies can still keep all transactions related to one bank account. For banks, on the other hand, virtual account are only virtual and uses one and the same real bank account for all transactions.

This is one option to avoid notional pools.