Refinitiv case study | How LG Electronics reduces operational risk across its FX trading workflow

| 06-12-2021 | treasuryXL | Refinitiv | LinkedIn |

LG Electronics is a global leader and technology innovator in consumer electronics, mobile communications and home appliances. Following an analysis of the market, LG decided to implement a trading and confirmation solution in order to improve its foreign exchange processes. Read the case study to find out more.

LG Electronics is a global leader and technology innovator in consumer electronics, mobile communications and home appliances, employing 87,000 people working in 113 locations around the world. With 2013 global sales of US$53.1 billion, LG comprises five business units.

The company’s previous foreign exchange had several inefficiencies and risk of manual errors, and was difficult to audit.  Too much time was spent on simple and mundane processing rather than value-added functions. The task for LG was therefore to find a solution that would allow the company to solve these inefficiencies and allow its staff to focus on other areas of the job.

As a solution, LG decided to implement a trading and confirmation solution in order to improve its foreign exchange processes. The system ensures that the best price will be available and LG can then execute on the platform electronically. With this innovative technology, LG has been able to really reduce its operational risk across their FX trading workflow.

 

“We now have the ability for users in our various Asia entities to create, modify and approve FX spot and forward orders electronically,” says Calvin Lee, Manager, Asia Pacific Treasury Centre at LG. “The solution will then electronically consolidate orders for our Regional Treasury Centre to control and feed approved orders to our relationship banks to obtain an electronic ‘multi-bank quote’”.

 

The new platform LG has implemented has greatly increased the efficiency of the company’s FX process while at the same reducing the risk the group was exposed to. On top of these advantages, LG has benefited from much-improved control as a result of implementing the solution.

Key benefits

  • Productivity gains
  • Process efficiencies
  • Foreign exchange gain(s)
  • Risk removed/mitigated
  • Increased control

 

 

 

Who is process owner in the search for a treasurer?

| 30-11-2021 | treasuryXL | Pieter de Kiewit | LinkedIn | Over the last years, Treasurer Search found hundreds of treasurers. Our client contact persons are HR managers & internal recruiters, the CFO, Group Treasurer and sometimes even procurement. There is no standard first contact. Working with more than one often works best. This is what […]

Online checkout starts before the payment solution (Dutch Article)

| 17-11-2021 | treasuryXL | EcomStream | Ramon Helwegen |

Het sleutelmoment in de e-commerce-funnel is de betaling. Online betalen blijft een hobbel, zeker in vergelijking met het gemak van contactloos en zonder pincode betalen in de winkel. Snelle en gemakkelijke betaling online verdient daarom speciale aandacht.

Het is goed om je te realiseren dat een klant online meerdere processen doorloopt voordat een conversie kan plaatsvinden. Tijdens dit proces bied je de klant zoveel mogelijk aandacht, beleving  en gerichte informatie over dat waar hij of zij naar op zoek is. Dit alles binnen de ‘wetten’ van de optimale online klantbeleving.

Snel betalen

Maar zodra de klant de keuze definitief heeft gemaakt volgt het betaalproces. Voor jou als verkoper is dat een belangrijk proces op weg naar conversie, maar voor je klant is het een noodzakelijk kwaad waarin hij inhoudelijk veel minder geïnteresseerd is. De keuze is gemaakt en je klant wil gewoon zo snel mogelijk weg. In dit proces is snelheid dus van het grootste belang. Hoe sneller je klant kan betalen en vertrekken, hoe kleiner de kans dat hij  alsnog afhaakt.

De online sales funnel is geen lineair proces. Knip het daarom in tweeën:

  • Online shoppen = Aandacht en beleving
  • Online afrekenen = Snelheid

Schematisch zou je er zo naar kunnen kijken:

De snelheid van het afrekenproces bepaalt mede of je klant het inderdaad gaat halen tot en met de betaling. Hoe meer tijd je klant kwijt is aan dit proces, hoe groter de kans op afhakers (drop-offs).

Het grootste deel van het afrekenproces bevindt zich overigens buiten het domein van de betaalprovider. Er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld wanneer je klant met PayPal betaalt, maar dan gaat het dus om een situatie zonder vrije keuze van de betaalmethode. Ook is de afweging vanuit het ‘kosten-versus-conversie’-oogpunt in dit geval vaak uitdagend.

Het online afrekenproces eindigt bij de betaaloplossing

Mooi zo: je klant heeft het gehaald tot aan de betaalpagina. In dit laatste gedeelte van de checkout is de betaaloplossing van je betaalprovider wél van grote invloed op de conversie. Zowel net vóór de betaling als net ná de betaling door je klant.

Enkele aspecten van net vóór de betaling waarbij de betaaloplossing van invloed is op de conversie lees je hieronder. Het gaat hier over zaken die van toepassing zijn op de betaalpagina. Het gaat hier over aspecten die van toepassing zijn op de betaalpagina. Dus vanaf de keuze van betaalmethode, ofwel het moment dat je klant daadwerkelijk wil gaan betalen. Ook noem ik aspecten van net ná de betaling waarbij de betaaloplossing van invloed is op de conversie. Het  gaat hier om aspecten waarbij je klant het hele checkout-proces met succes heeft doorlopen, op de laatste betaalknop heeft gedrukt, en er toch een kink in de conversiekabel komt.

  • De juiste mix van relevante betaalmethoden. Je PSP kan je hier onderbouwd inzicht in geven. Welke betaalmethoden zijn in je marktsegment noodzakelijk om een optimale conversie te behalen. Kijk hiervoor ook naar verschillende landen en voorkeuren. Maar maak per betaalmethode ook de ‘kosten-versus-conversie’-afweging.
  • Zorg dat alleen klanten voor wie de betaalmethoden relevant zijn deze te zien krijgen op de betaalpagina. Het heeft bijvoorbeeld geen zin om een Engelse klant te confronteren met iDEAL als mogelijke betaalmethode.
  • Zorg ervoor dat je klant de betaling doorloopt in de look & feel van je bedrijf. Ook als je nog gebruik maakt van een redirect-pagina naar je betaalprovider.
  • Geef klanten de mogelijkheid om betaalgegevens op te slaan. Dat stimuleert niet alleen herhalingsaankopen, maar het invoeren van een 16-cijferig creditcardnummer geeft een grote kans op fouten.
  • Een responsive mobiele klantbeleving met een finger-friendly numeriek toetsenbord en een numerieke veldherkenning is wel zo prettig voor je klant.
  • De ‘achtergelaten winkelwagen’-recovery. Een verlaten winkelwagentje opvolgen in een branded e-mail kan je klant motiveren om toch af te rekenen.
  • Retries: wordt de betaling toch niet geaccepteerd? Zorg er dan voor dat je klant een alternatieve betaalmethode krijgt aangeboden, maar zonder dat de winkelmand per ongeluk wordt geleegd.
  • Fraude: een klant kan met een gestolen credit card afrekenen, of het geleverde ter discussie stellen. In beide gevallen staat de conversie op losse schroeven. Verkoop je een fraudegevoelig product of een fraudegevoelige dienst, zorg dan voor een goede fraudemanagementoplossing waarmee je de balans tussen je conversie en  je frauderatio goed kunt managen.
  • Het optimaliseren van autorisatie-success rates op creditcardtransacties: dit is vooral  interessant als je veel naar relatief ‘exotische’ landen verkoopt waar de autorisatie success rate op creditcards laag kan zijn. Steeds meer PSP’s bieden netwerkoplossingen waarmee ze de autorisatie-success rate kunnen verbeteren.

Conclusie

In de winkel betalen kan tegenwoordig makkelijk en snel. Je houd je telefoon dicht bij de terminal en klaar. Online betalen is helaas vaak nog tijdrovend. Want zodra je klant in het online winkelmandje op “bestellen” klikt wordt een checkout-proces doorlopen. De optimalisatie van dit proces vindt plaats binnen en buiten het domein van je betaalprovider. Een snel checkout-proces met een geoptimaliseerde klantbeleving helpt je klant om deze laatste fase van je funnel met succes te doorlopen.

 

 

 

Ramon Helwegen

 

 

 

 

About EcomStream

EcomStream is an independent consultancy and is specialized in optimization of online, omnichannel and marketplace payment solutions, and optimization of checkout flows.

The goal is to achieve much lower costs for you while creating a much better customer experience for your customers.

Thanks to its lean organisational model, EcomStream will help you to reduce the cost of ownership of your payment solution and to improve your ROI, fast.

The Launch of Treasurer Test 2.0 Is Just Around The Corner. Why and How did We Create a New Version?

16-11-2021 | treasuryXL | In 2017 we created the Treasurer Test, an online, peer-based assessment that measures the technical knowledge in treasury and the personality profile of the candidate. The idea for this originated from two important observations. First, in most labour markets there is no recognized qualification in treasury like CPA or CFA in […]

Changing priorities of corporate treasurers post-pandemic

| 15-11-2021 | Eurofinance | treasuryXLLinkedIn

More than 18 months have passed since treasury professionals around the world had to leave their offices at short notice due to the escalating covid-19 crisis. In April 2021, EuroFinance carried out a survey to find out more about the different ways the pandemic has affected treasury professionals. Alongside the adoption of remote working, the subsequent report highlights treasurers’ accelerated adoption of digital technologies, and the contribution that treasurers make to board-level decision-making during a crisis.

What are the key takeaways from this report?

  • The importance of cash flow forecasting has been underlined by the crisis. Almost three quarters of treasury professionals have increased their focus on cash forecasting during the crisis, while 54% plan to prioritise cash forecasting in the future.
  • Cash management and liquidity management remains a top priority for treasury professionals. Seven out of ten said cash management/liquidity management was a top priority going forward.
  • Covid-19 has accelerated digital transformation. Alongside the rise in remote working, treasury teams have increased their adoption of robotic process automation (RPA), APIs/cloud, machine learning/AI and virtual accounts/in-house banks.
  • Treasurers have been more involved in board-level decision making during the pandemic, with 39% of treasurers saying they are more involved since the crisis began.

Want to see the full report?

Download here

 

 

Partner Interview | Arnoud Doornbos about how treasury is accessible for every organisation with ILFA (Dutch article)

09-11-2021 | treasuryXL |ILFA| LinkedIn

 




Is treasury mogelijk voor iedereen?

ILFA helpt klanten in allerlei sectoren op het gebied van treasury door middel van een Treasury Desk en een TreasuryMetrics. Hoe blijft ILFA zich door ontwikkelen om de klant optimaal van dienst te kunnen zijn? En wat zit er in de komende jaren nog meer aan te komen bij ILFA? Je leest het in dit exclusief interview met Arnoud Doornbos.

Introductie Arnoud Doornbos

 

Arnoud is Associate partner, Senior Treasury Adviseur en Director of Marketing & Sales bij ILFA. Met meer dan 30 jaar ervaring als Investment banker en met beursgenoteerde en niet-beursgenoteerde ondernemingen, is Arnoud gespecialiseerd in Cash Management, Risk Management, Corporate Finance, FX, Rentederivaten, Consultancy, interim management, financial engineering, en financieringsarrangementen.

 

 

 

INTERVIEW

 

1. ILFA helpt bedrijven met treasury management; in welke segmenten zijn jullie actief?  

Wij helpen klanten in alle sectoren, van AEX-beursgenoteerde bedrijven tot aan midden bedrijven, maar ook non-profit instellingen in het onderwijs, de zorg, provinciale instellingen en de rijksoverheid. We helpen hen met treasury management in brede zin. Zo helpen we met de inrichting van de treasury, ondersteunen we klanten via de Treasury Desk en bieden we een state-of-the-art TMS aan: TreasuryMetrics. Ook begeleiden we vele organisaties met onze Debt Advisory, waar ilfa inmiddels een indrukwekkend track record heeft opgebouwd.

Een treasury functie is een aanwinst voor elke organisatie, daar geloven wij in. En dat betekent niet meteen dat je een volledige eigen afdeling in huis moet hebben. We kijken samen met de klant welke kennis de organisatie heeft en hoe de treasury binnen de financiële functie van de organisatie past of kan worden geoptimaliseerd. De Treasury Desk kan ad hoc of doorlopend de uitvoering van treasury taken overnemen op een manier die past bij de wensen en behoeften van de klant.

Door een optimale treasury functie en ons systeem krijgen klanten inzicht in hun huidige en toekomstige positie, waardoor ze hun treasury activiteiten en bijbehorende taken veilig en efficiënt kunnen managen.

2.Kan iedere organisatie gebruik maken van de service van ILFA?

Zeker, wij maken een treasury afdeling voor iedereen mogelijk. Afhankelijk van de bestaande structuur kunnen wij de financiële functie optimaliseren en uitbreiden. Ook kunnen we taken overnemen. Dit wordt gedaan door onze Treasury Desk. Onze service is hybride en flexibel. Dit betekent dat wij zowel advies als ondersteuning bieden en dat we dit doen naar de behoeften van de klant. De klant kan onze hulp soms veel en soms minder nodig hebben, wij bewegen mee met de vraag.

Onze huidige klanten die gebruik maken van de hybride treasury verschillen erg in profiel. Het zijn midden grote tot zeer grote bedrijven en organisaties in zowel de non-profit als for-profit sectoren.

3.Hoe ziet de samenwerking met een klant eruit van begin tot eind, wat kan de klant verwachten?

De klant komt bij ons met een vraag. Om niet alleen de vraag te beantwoorden, maar ook de daadwerkelijke behoefte achter de vraag te achterhalen, doen we een scan. Op basis van de kennis die we ophalen en de resultaten van de scan doen wij een voorstel voor een oplossing. Deze oplossing varieert per klant en bestaat uit meer dan advies. Ilfa schrijft niet alleen glossy rapporten, wij gaan naast de klant staan en zorgen, samen met de klant, dat ons advies uitgevoerd kan worden. Wij zijn treasury-doeners en kunnen klanten van a tot z helpen met onze kennis, ervaring en AFM-vergunning.

4. Hoe onderscheid ILFA zich van andere treasury dienstverleners op de markt? Wat maakt jullie uniek?

Wat ons uniek maakt is onze Treasury Desk waar treasury specialisten praktische ondersteuning bieden. Het team kan de uitvoering van treasury taken overnemen, gedeeltelijk of volledig. De klant laat weten waar en wanneer ze de Treasury Desk nodig hebben. Dit kan op dagelijkse basis zijn voor advies, inzicht en de dagelijkse transacties of ad hoc en alles daar tussenin. De afspraken staan niet in steen geschreven, de klant bepaalt wanneer ze ons in welke mate nodig heeft. Onze ondersteuning kan meegroeien of terugtreden naar behoeften.

Onze werkzaamheden zijn op de organisatie van de klant afgestemd. Of er nu behoefte is aan een treasurer die een grote complexe transactie afsluit, een treasurer die deelneemt aan de treasury commissie of aan de overname van het cashmanagement door de Treasury Desk, ons ervaren team kan op basis van onze AFM-vergunning op alle vlakken ondersteunen. Ons doel is om een functie te creëren waarin de treasurer van de organisatie zich weer volledig kan focussen op de strategische zaken van het bedrijf.

5. De wereld verandert en de digitale ontwikkelingen zijn bijna niet bij te houden. Hoe zorgen jullie ervoor om altijd up-to-date te blijven binnen de treasury wereld?

Ons TMS TreasuryMetrics wordt constant doorontwikkeld. We bouwen op basis van klantvragen of suggesties nieuwe functionaliteiten in en zijn daarnaast bezig met de structurele ontwikkeling van het systeem. Een paar recente voorbeelden van functionaliteiten die zijn ontstaan vanuit de klant zijn het journaliseren van treasury posten in de boekhouding, volledig geautomatiseerde inhouse bank inclusief alle intercompany transacties en documentatie, cashflow forecasts vergelijken in de tijd en een bank onafhankelijke cash pooling als alternatief voor Notional Pooling.

Een recente ontwikkeling waar we heel trots op zijn, en wat we nog niet eerder verteld hebben, de primeur is voor treasuryXL, is onze regressie analyse. Deze Artifical Intelligance ontwikkeling is heel recent met succes uit de testfase gekomen en zal de cashflow forecast verder verfijnen.

6. Wat is de grootste uitdaging bij een klant geweest en hoe heeft ILFA dit tot een succes weten te brengen?

Voor de grootste recente uitdaging kijk ik aan de Debt Advisory-kant van onze activiteiten. Voor Bernhoven, het ziekenhuis in Uden, hebben we de herfinanciering verzorgd. De zaak was niet 100% bancair rond te krijgen en daarom kwamen we met het idee om het ziekenhuis ‘circulair’ te financieren. Omdat Ilfa een beleggingsonderneming met een AFM-vergunning is, mogen wij obligatie-uitgiften opzetten voor onze klanten. Voor Bernhoven hebben we een obligatielening opgetuigd in kleine coupures van €500,- en die aangeboden aan alle personeelsleden van het ziekenhuis. Hierbij sneed het mes aan 2 kanten: mensen kregen weer rente op hun geld én het ziekenhuis werd gezonder gefinancierd. Deze emissie is uitgebreid met leningen voor de regio en was zeer succesvol met een gemiddelde inleg zelfs van rond de €10.000,-.

Dit concept van circulair financieren past Ilfa vaker toe, waarbij we de financieringsbron vinden bij partijen die baat hebben bij de desbetreffende investering.

7. Is dit tevens ook het succesverhaal waar je het meest trots op bent, of is dat wat anders?

Bernhoven is een heel mooi succesverhaal, maar wat me in het algemeen trots maakt is dat Ilfa als enige partij in Nederland de combinatie heeft van kennis, software en de AFM-vergunning. Deze unieke combinatie zorgt ervoor dat we mooie oplossingen kunnen bedenken en uitvoeren.

8. Wat is voor ILFA de stip op de horizon in 2025?

Wij willen meer en meer organisaties helpen en ondersteunen op het brede vlak van treasury. Door een toenemende mate van digitalisering binnen treasury zijn er steeds meer zaken haalbaar en mogelijk. De Treasury Desk zal voor veel bedrijven een belangrijke pilaar worden, waarbij de treasurer middels outsourcing van operationele treasury zaken zich weer kan focussen op de strategische zaken van zijn bedrijf.

 



GTreasury Announces 2021 Cash Forecasting & Visibility Survey Report, Which Covers Key Trends in Corporate Treasury

03-11-2021 | treasuryXL | GTreasury |

The new report provides in-depth insight into cash reporting, cash forecasting, and technology practices and expectations across hundreds of treasury teams

CHICAGO, Ill. – November 3, 2021 – GTreasury, a treasury and risk management platform provider, and Strategic Treasurer, which delivers consulting services for treasury management, security, technology, and compliance, today announced the release of the 2021 Cash Forecasting & Visibility Survey Report.

The survey of nearly 250 treasury professionals from across industries and continents sheds light on the current state of corporate treasury’s cash reporting practices, cash forecasting methods, technology strategies, and expectations around technology spend.

Highlights from the 2021 Cash Forecasting & Visibility Survey Report include:

  • Treasurers want real-time global cash position updating. The majority of treasurers are seeking global cash positions that can update on a real-time or intraday basis, but many report being stuck with weekly (or less frequent) updates. Just seven percent of survey respondents are currently achieving real-time cash position updates.
  • Generating cash positions is three times harder without a TMS. Only 10% of treasurers using a treasury management system report difficulty generating their cash position, compared to 33% of those who use other methods.
  • The use of AI and ML in cash forecasting is nascent but accelerating. While just 6% of respondents are currently using AI/ML for forecasting, the report indicates that number should swell to 27% of organizations within the next two years.
  • More budget is being allotted for treasury and forecasting technology. Over the next year, more than 35% of companies plan “extremely heavy spending” on treasury systems and forecasting.
  • Generating cash forecasts is difficult for half of all treasurers. Just 23% of treasurers report that building cash forecasts is a simple process within their organization, compared to the 48% of respondents indicating difficulty with this task.
  • Excel forecasters are more dissatisfied than their TMS/ERP-using peers. Compared to treasurers relying on TMS/ERP technologies, treasurers using Excel spreadsheets for forecasts are more than three times as likely to be dissatisfied with their forecasting output: 23% of those relying on Excel report discontent, compared to 8% leveraging TMS/ERP solutions.

“The findings in this year’s Cash Forecasting & Visibility Survey Report provide a clear view into what matters to corporate treasury right now, and the areas that are particularly ripe for modernization,” said Craig Jeffery, Managing Partner at Strategic Treasurer. “AI and ML is arguably the biggest sea change coming to treasury teams, and it will move quickly. Treasury teams are realizing the challenges of building AI/ML-infused capabilities internally, and are instead adopting AI/ML forecasting capabilities within their existing systems. The rapid anticipated adoption here will empower corporate treasurers with transformative new practices and approaches, from treasury management to FX to payments.”


“The treasury ecosystem is constantly evolving, and this survey illuminates not just how treasury operates today, but how treasurers want – and expect – it to tomorrow,” said Michele Marvin, VP, GTreasury. “From CFOs to treasury and accounting teams, the results of this report are revelatory when it comes to navigating the current treasury technology landscape, adopting best practices, and capitalizing on the most advantageous opportunities going forward.”

Those interested in further results and analysis from the 2021 Cash Forecasting & Visibility Survey Report can view a recorded webinar, hosted by GTreasury and Strategic Treasurer, analyzing the results of this report: https://resources.gtreasury.com/Cash-Forecasting-Report-On-Demand-Webinar-Request.html

The downloadable report is available at: https://resources.gtreasury.com/Cash-Forecasting-Visibility-Report-Request.html

About GTreasury

GTreasury is committed to connecting treasury and digital finance operations by providing a world-class SaaS treasury and risk management system and integrated ecosystem where cash, debt, investments and exposures are seamlessly managed within the office of the CFO. GTreasury delivers intelligent insights, while connecting financial value chains and extending workflows to third-party systems, exchanges, portals and services. Headquartered in Chicago, with locations serving EMEA (London) and APAC (Sydney and Manila), GTreasury’s global community includes more than 800 customers and 30+ industries reaching 160+ countries worldwide.

About Strategic Treasurer

Strategic Treasurer provides consulting services for treasury management, security, technology and compliance. Corporate clients, banks and fintech providers throughout the world rely on their advisory services and industry-leading research. Strategic Treasurer is headquartered in Atlanta, with consultants based out of Atlanta, Cleveland, Detroit and Washington D.C. To learn more, visit strategictreasurer.com.


 

 

The impact of miscommunication or missing knowledge occasionally! (Dutch Item)

03-11-2021 | Ger van Rosmalen | treasuryXL | LinkedIn

Laatst werd ik gebeld door een mevrouw van een financiële afdeling van een mooi bedrijf uit de maakindustrie. Ze wilde graag even met een expert spreken over een Letter of Credit (L/C) transactie. De levering ging over een kostbare machine, puur maatwerk voor een Egyptische afnemer.

Contract omtrent de levering

Afspraak volgens haar was contract 30% aanbetaling en 70% tegen directe betaling met een L/C. Haar eerste vraag was of bij niet-levering de 30% terug betaald moest worden. Wat staat daarover in het contract was mijn vraag. Er was niets afgesproken in het contract en er was ook geen terugbetaling/vooruitbetalingsgarantie gesteld. Ik maakte hieruit op dat er geen terugbetaling hoeft te volgen bij niet-levering. Overigens blijkt dat de 30% aanbetaling niet de totale kosten van de bouw van de machine dekken. Vanwaar deze vraag? De mevrouw gaf aan dat er discussie was over de directe betaling bij het laden van de machine in de haven van Rotterdam. Afgesproken Incoterm is CFR Alexandria. De producent wilde geen risico lopen en wilde betaling als de machine op de boot was gezet. De Egyptische afnemer gaf aan dat de betaling zal volgen bij aankomst van de boot in Alexandria zoals afgesproken in het contract. Ik vroeg haar wat staat er in jullie contract over met name de betaling van de resterende 70%? Ze leest voor “30% aanbetaling en 70% CAD”.

Conditie CAD en alternatieven

Ik leg haar uit wat de conditie CAD betekend. Hier is helemaal geen sprake van een Letter of Credit maar van een documentair incasso/documentary collection waarbij de actie tot betaling van de resterende 70% volledig bij de kopende partij ligt. Immers alle handelsdocumenten worden op incasso basis naar de bank van de Egyptische koper gestuurd. Die bank mag de handelsdocumenten alleen maar uitleveren tegen gelijktijdige betaling. Meestal zal de koper de documenten vlak voor aankomst van de boot opvragen bij de bank waarna bij uitlevering van de documenten ook gelijktijdige betaling volgt. “En als de koper niet wenst te betalen?”. Dan staat daar in de haven van Alexandria jullie dure op maat gemaakte machine die de klant nu even niet wil afnemen. Mogelijke demurrage kosten in de haven van aankomst liggen op de loer. De koper kan nu gaan marchanderen of er nog iets van de prijs af kan of besluiten de machine niet af te nemen. De koper is dan zijn 30% aanbetaling kwijt en jullie hebben slechts 30% betaling ontvangen maar die is niet voldoende om de volledige kosten van de bouw en verscheping van de machine te dekken. Dit hebben wij helemaal niet afgesproken zegt ze en haar stem slaat over van de schrik. Toch heeft de verkoper dit zo afgesproken en vastgelegd in een contract. Wellicht heeft het de verkoper ontbroken aan de juiste kennis over de verschillende betalingsinstrumenten of heeft hij uit commerciële overwegingen deze beslissing genomen? Ze ging direct met de directie contact opnemen. Wat zijn de alternatieven vroeg ze want die CAD transactie gaat het zeker niet worden. Er is een contract dus de koper kan de verkoper daaraan houden. Mogelijk zal er dan geen levering plaatsvinden en ontstaat er contractbreuk met wellicht vervelende (juridische/financiële) consequenties. De onderhandeling open gooien en nieuwe afspraken maken met de koper om de resterende 70% via een L/C te betalen is een mogelijkheid. Als de koper daar al in wil meegaan kan hij wederom een korting bedingen.

Hoe dit soort situaties voorkomen?

Kortom een vervelende situatie die voorkomen had kunnen worden als de verkoper de juiste kennis van betalingsinstrumenten had gehad of niet geheel zelfstandig had mogen handelen en tijdig gecorrigeerd had kunnen worden om een L/C te vragen. Het beleid binnen dit bedrijf is dat bij dit soort transacties er altijd op zeker gespeeld moet worden om geen risico’s te lopen met machines die speciaal voor klanten worden gemaakt. Er blijkt toch wel wat kennis te ontbreken niet alleen over de verschillende betalingsinstrumenten maar ook over de risico’s van bijvoorbeeld een L/C met een FOB leveringsconditie. Vergeet ook niet de impact van de tegenwoordig geldende Compliance/AML regels.

 

Wilt u niet in dit soort valkuilen terechtkomen laat u informeren. Tradelinq Solutions kan u bijstaan of trainen op het gebied van betalingscondities (L/C, Bankgarantie, Documentair Incasso etc). Ook trainingen over toepassing Incoterms of hoe om te gaan met Compliance/AML regels behoort tot de mogelijkheden. Voor meer informatie neem contact met ons op via [email protected] of bel mij op 0613377921 ik sta u graag te woord.

 

 

Ger van Rosmalen

Trade Finance Specialist

 

 

Refinitiv case study | How Haier Group uses a one-stop FX Management solution to mitigate currency volatility

1-11-2021 | treasuryXL | Refinitiv | LinkedIn

Haier Group Corporation is a Chinese multinational consumer electronics and home appliances company, designing, manufacturing and selling a full range of smart appliances, whilst also focusing on channel integrated services. Read more about how Haier Group treasury has succeeded in establishing an intelligent risk management model, covering their whole workflow by connecting with their internal accounting and funds settlement system and externally linking financial data resources (such as Refinitiv) and more than ten global banks.

Haier Group Corporation is a Chinese collective multinational consumer electronics and home appliances company headquartered in Qingdao, China. The FX risk management function under Haier Group’s treasury now controls 22 countries and areas and 20 currency pairs. Their centralised management is difficult due to the wide range of regions and currencies, while the traditional analysis and management from manual booking does not keep up with the current business development demand. Haier Group treasury has succeeded in establishing an intelligent risk management model, covering the whole process by connecting with the internal accounting system and funds settlement system and externally linking the financial data resources (such as Refinitiv) and more than ten global banks.

 

 

 

A Letter of Credit is still an undervalued payment instrument! (Dutch Item)

| 19-10-2021 | Ger van Rosmalen | treasuryXL | LinkedIn

Vorige week was ik aanwezig bij Trends in Export 2021 en vanuit mijn eigen achtergrond was ik nieuwsgierig naar de ontwikkeling van het afdekken van betalingsrisico’s. Interessant om te zien is dat veel ondernemers nog steeds kiezen voor vooruitbetaling op basis van eigen gemak en kosten. Deze trend lijkt zich ten opzichte van voorgaande jaren weinig te wijzigen. Daarnaast lees ik dat veel exporteurs aangeven om voor een bepaalde betalingsrisicoafdekking te kiezen ingegeven door diverse factoren.

Welke factoren zijn dit onder meer?

  • Onbekendheid met de afnemer: 87% van de exporteurs zegt dit belangrijk tot heel belangrijk te vinden.
  • Slechte betalingservaring met afnemer: 77% vindt dit belangrijk tot heel belangrijk.
  • Risicovol exportgebied: 75% vindt dit belangrijk tot heel belangrijk.
  • Hoog risico in verhouding tot de totale omzet: 67% van de exporteurs vindt dit belangrijk tot heel belangrijk
  • Kosten van eventuele wanbetaling zijn hoger dan afdekken hiervan: 60% van de exporteurs vindt dit belangrijk tot heel belangrijk.
  • Geen vertrouwen in afnemers in het algemeen: 31%  van de exporteurs geeft dit aan als belangrijk tot heel belangrijk.

Wat als een afnemer geen vooruitbetaling accepteert laat u de deal dan lopen? Indien ja dan denk ik dat u door geen gebruik te maken van het alternatief “Letter of Credit” u omzet laat liggen.

Bekendheid met dit product scoort bijzonder laag bij de exporteurs volgens Trends in Export.

Ik heb een mooi familiebedrijf mogen begeleiden die voorheen alleen op basis van vooruitbetaling zaken wilde doen. Geen vooruitbetaling, geen deal. Door ze mee te nemen in de wereld van Letters of Credit, stap voor stap kon ik ze maanden later los laten en gingen zij vol vertrouwen zelf aan de slag met deze uitstekende betalingsinstrumenten. Het heeft de omzet een mooie boost gegeven.

Laat u informeren over de mogelijkheden en onmogelijkheden van het gebruik van Letters of Credit. Welke risico’s er zijn en hoe uit te sluiten. Welke kosten van toepassing zijn.

Tradelinq Solutions neemt u graag mee in de wereld van Letters of Credit. We verzorgen trainingen in combinatie met andere betalingsinstrumenten. Ook de samenhang met Incoterms en Compliance is een vast onderdeel van de training. Support op basis van slechts 1 transactie is ook mogelijk. Alle ondersteuning is gebaseerd op overdragen van kennis. Het is voor ons belangrijk dat u begrijpt welke risico’s u loopt of uitsluit en op basis daarvan beslissingen kan nemen.

 

 

Tradelinq Solutions neemt u graag mee in de wereld van Letters of Credit. We verzorgen trainingen in combinatie met andere betalingsinstrumenten. Ook de samenhang met Incoterms en Compliance is een vast onderdeel van de training. Support op basis van slechts 1 transactie is ook mogelijk. Alle ondersteuning is gebaseerd op overdragen van kennis. Het is voor ons belangrijk dat u begrijpt welke risico’s u loopt of uitsluit en op basis daarvan beslissingen kan nemen.

 

 

Ger van Rosmalen

Trade Finance Specialist